Wie sind Ihre Geschäftszeiten?

· Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Über diese Web Site können Sie uns zu jederzeit Anfragen per eMail schicken.

	Lieferung      JIT   Gute Vorräte

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

· Normalerweise 5 Arbeitstage für Lagerartikel, aber auch “Just in time” Lieferungen können mit den Kunden vereinbart werden.

Welches sind Ihre Kunden?

· Unsere Kunden kommen aus der Lebensmittelindustrie, Caterer, Bäckereibedarfs-Grosshändler, Catering Händler und Cash & Carry Märkte.

Gibt es irgendeine Gefahr der Geschmacksübertragung von der Verpackung zum Produkt?

· Nein, Aluminium ist neutral. Es bietet keine Unterstützung für Mikroorganismen und ist geschmack- und geruchlos.

Wie sind Ihre Verkaufsbedingungen?

· Der Mindestbestellwert beträgt € 1.500. Unsere Standard-Verkaufsbedingungen sind auf Antrag erhältlich.

Wie werden Ecopla’s Aluminium-Folienbehälter hergestellt?

Wir verlangen immer das Beste

· Unsere Aluminiumbehälter werden mit Hochgeschwindigkeitspressen hergestellt, die Folie auf Format und Grösse geschnitten und dann in ihre endgültige Form gepresst, mit Werkzeugen, deren Schliesstoleranzen weniger als ein hundertstel Milimeter betragen. Die Behälter werden automatisch an der Presse gestapelt und für den Versand verpackt.

Wie finde ich mich auf dieser Web Site zurecht?

· Die Schalter oben auf jedem Bildschirm und die Verweise auf der unteren linken Seite sind die grundlegenden Navigations-Werkzeuge. Einige Seiten bieten zusätzliche Verweise im Kernbereich dieser Site. Sie können sich auch den Site Plan anschauen, welcher direkte Verweise auf die meisten Seiten dieser Site anbietet.

Wie kann ich einzelne Artikel im Produktabschnitt finden?

· Sie können jedes beliebige des folgenden versuchen (der Produktfinder ist der einfachste Weg):

• Falls Sie wissen, welche Produktgruppe Sie brauchen, klicken Sie die entsprechende Gruppe an. Zum Beispiel, Aluminiumbehälter... Rechteckig... Gastronormbehälter. Die in Frage kommenden Produkte werden nach Fassungsvermögen aufgelistet um den gesuchten Behälter korrekt zu lokalisieren.
• Falls Sie wissen welches Fassungsvermögen und/oder Abmessungen Sie brauchen, wird der einfachste Weg sein unseren Produktfinder (erreichbar über den Schalter, rechts auf der Produktseite).
• Falls Sie die Katalogkennzahl kennen, gebrauchen Sie den Produktfinder.
• Falls Sie alle erhältlichen Produkte mit Ihren eigenen Suchoptionen herausfiltern möchten, können Sie die ‚Zeige alles’ Eigenschaft benutzen. Klicken Sie den ‚Finde’ Schalter im Produktfinder ohne vorher Werte in irgendeines der Formularfelder eigegeben zu haben. In der Produktliste klicken Sie dann den ‚Suche ändern’ Schalter und geben die gewünschten Suchvorgaben ein.

Wie kann ich die Produktseiten im Produktabschnitt sortieren?

· Sie können die Produktliste mit jeder Spalte sortieren. Zu Beginn besteht Sortierung nach Behälter-Fassungsvermögen. Falls Sie nach Aussenabmessungen oder Füllhöhe sortieren möchten, klicken Sie auf die Aussenabmessungen- oder Füllhöhe-Raute über der Liste. (Falls Sie nochmals klicken, erhalten Sie die Sortierung in umgekehrter Reihenfolge.)



Ich kann keine Produkte finden die früher da waren!

· Nach dem Gebrauch des Produktfinders oder geänderter Suche, müssen Sie die Suche löschen um wieder alle Produkte zu sehen. Das Klicken der Produkteschalter oben auf der Seite wird dies erledigen. Alternativ können Sie den ‚Suche ändern’ Schalter klicken und danach den ‚Löschen’ Schalter betätigen.

Ich erhalte keine Ergebnisse durch den Produktfinder (oder wenn ich die Suche ändere)?

· Stellen Sie sicher, dass nur vernünftige Werte eingegeben werden (unter Gebrauch von Millimeter und Kubikzentimeter). Sie können sehen welche Werte gegenwärtig in den aktuellen Produktlisten aufgeführt sind indem Sie ein Eingabefeld im Produktfinder frei lassen – oder bevor Sie die Suche ändern. Es könnte sein, das es derzeit keine Produkte mit den gewünschten Eigenschaften gibt.

Wie kann ich es vermeiden Produkte nicht mehr zu finden, die ich mir früher angeschaut habe?

· Wenn Sie die Katalognummer notiert hatten, können Sie den Produktfinder zum wieder finden erneut gebrauchen. Es gibt zwei Möglichkeiten eine solche Situation zu vermeiden:

• Legen Sie jedes Produkt an dem Sie interessiert sind in Ihren Anfragekorb. Klicken Sie die Produktnummer (in der rechten Spalte) um dies zu tun. Sie können sich zu jeder Zeit den Inhalt Ihres Korbes anschauen indem Sie den ‚Anfragekorb Schalter’ anklicken. (Im Allgemeinen bleibt der Inhalt Ihres Anfragekorbes erhalten und wird noch da sein, wenn Sie das nächste Mal dies Site besuchen, Sie können ihn aber auch ausdrucken.)
• Produktinformationen werden unter Zuhilfenahme der Produkt Popup Fenster gedruckt. Anklicken des Miniaturbildes eines Produktes erwirkt eine Popup Version mit einem grösseren Bild, allen Spezifikationen und einem ‚Drucken’ Schalter unten.

Wie lauten Ihre Datenschutz-Richtlinien?

Sie können den vollen Wortlaut der Datenschutz-Richtlinien hier lesen.